廣州如江智能科技有限公司

如江科技針對現(xiàn)代消費者們往往對面對面服務(wù)有著很高的心理預(yù)期，排隊機，因此銀行利用排隊機系統(tǒng)提高他們的服務(wù)水平。對普通客戶與VIP客戶進行差異的服務(wù)，系統(tǒng)配合銀行內(nèi)部客戶的資源，支持銀行對客戶進行身份識別，智能排隊機價格，提高客戶對銀行服務(wù)的滿意度，增強銀行的競爭力，體現(xiàn)了“客戶至上，服務(wù)無限”的理念。

如江科技銀行排隊系統(tǒng)介紹

液晶顯示排隊取號界面，系統(tǒng)支持99臺聯(lián)機統(tǒng)一發(fā)號

觸摸業(yè)務(wù)按鈕，系統(tǒng)可支持100種業(yè)務(wù)自動打印排隊票號

排隊票面的文字內(nèi)容、字號、LOGO圖案、業(yè)務(wù)名稱、時間格式、紙張長短等可由客戶自己編輯

VIP客戶身份的信息看可通過磁卡、二代ID、對接用戶數(shù)據(jù)庫等方式識別

取號時間、取號數(shù)量、隊列號段、顯示隊列等待人數(shù)可靈活設(shè)置

排隊管理系統(tǒng)與評價系統(tǒng)無縫鏈接，柜員操作終端可共用，各項排隊數(shù)據(jù)統(tǒng)計和評價數(shù)據(jù)統(tǒng)計合二為一方便用戶查詢

系統(tǒng)支持高清晰度等離子顯示器、網(wǎng)絡(luò)通長LED屏、綜合信息屏、窗口條屏、大屏幕、電視墻等多種顯示設(shè)備，顯示豐富的排隊信息

系統(tǒng)支持“二代ID”功能、“短信”功能，并可根據(jù)用戶需求擴展其他外設(shè)

系統(tǒng)支持取號機界面隨意添加顯示網(wǎng)頁格式的文件，包括動態(tài)、靜態(tài)、聲音、如溫馨提示、動畫廣告等

系統(tǒng)支持在“大堂經(jīng)理”處增設(shè)監(jiān)控的軟件，并可實現(xiàn)遠程監(jiān)控，處理各種特殊狀況、強大的統(tǒng)計功能讓用戶管理提供了有效的依據(jù)

提升銀行形象，提高工作效率，排隊機價錢，讓客戶享受一對一的服務(wù)。

銀行信息發(fā)布目前銀行的信息發(fā)布基本通過多媒體電子顯示屏相對就顯得數(shù)據(jù)更新慢實施成本高，信息含量少的缺點。而以液晶或等離子電視為顯示界面的銀行網(wǎng)絡(luò)多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)，則成為解決以上問題的新一代產(chǎn)品。

采用如江科技多媒體網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布系統(tǒng)，銀行可以為客戶提供各種方便即時的信息服務(wù)，比如實時顯示人民幣利率、外幣利率、外匯牌價、外匯買賣、基金、黃金、宣傳用語、財經(jīng)新聞等。給顧客在享受銀行提供特定業(yè)務(wù)的同時也給顧客帶來了其它方面的信息服務(wù)。架起了銀行和顧客之間的多媒體信息橋梁。使利用該系統(tǒng)銀行內(nèi)部在下班后進行內(nèi)部員工進行實時培訓(xùn)。終端實時接收視頻和培訓(xùn)教材。

推薦應(yīng)用

   1、金融知識、電子理財、銀行業(yè)務(wù)介紹。

   2、金融信息實時發(fā)布，如利率、外匯牌價、基金、黃金、財經(jīng)新聞等。

   3、員工培訓(xùn)，可預(yù)先將培訓(xùn)內(nèi)容下發(fā)到各個播放點，可按分行、支行或各營業(yè)廳來靈活安排培訓(xùn)。

   4、銀行內(nèi)部或外部廣告發(fā)布平臺，新的增值服務(wù)載體。利用可分屏顯示視頻、圖片和字幕信息，智能排隊機報價，可以將銀行業(yè)務(wù)擴大到多個行業(yè)，收取基金等需要在銀行做廣告的企業(yè)廣告費用實現(xiàn)增值收入。

   5、文化宣傳平臺，品牌示范窗口，提升銀行整體形象檔次。

   方案優(yōu)勢

    在實施聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)布系統(tǒng)和構(gòu)建自主宣傳平臺之前就具有相應(yīng)的資源優(yōu)勢：

   1、場地優(yōu)勢：無需額外支付租金，可以享用店內(nèi)資源進行海報、掛屏等宣傳；

   2、受眾優(yōu)勢：宣傳目標集中準確

   3、產(chǎn)品優(yōu)勢：定向產(chǎn)品宣傳，成功贏取意向客戶；

   4、網(wǎng)點優(yōu)勢：多網(wǎng)絡(luò)的布點，形成的品牌宣傳陣勢

廣州如江智能科技有限公司已經(jīng)成功實施了玉林某建設(shè)銀行、廣州某農(nóng)業(yè)銀行、廣州農(nóng)業(yè)銀行駿景支行、等銀行網(wǎng)點信息發(fā)布系統(tǒng)項目。